전시장 상담, 30분 걸릴 수도 17분에 끝날 수도 있습니다
같은 차를 계약해도 상담 시간이 두 배 가까이 갈립니다. 차이는 준비 정도입니다.
- 차량에 대해 아무것도 정하지 않고 오신 경우 — 약 30분
- 사양이 이미 정해져 있는 경우 — 약 17분
13분 차이가 별것 아닌 것 같지만, 그 13분에 하는 일이 원래는 집에서 편하게 할 수 있는 일입니다. 무엇을 미리 정해가면 되는지 정리했습니다.
아무것도 정하지 않고 오시면 — 30분
차종은 정해졌는데 차에 대한 전반적인 지식이 없으신 경우입니다. 이때는 "내차만들기" 화면을 띄워놓고 가격표와 카탈로그를 함께 보면서 진행합니다.
트림이 어떻게 나뉘는지, 어떤 옵션이 어느 트림부터 들어가는지, 패키지로 묶여 있는 것은 무엇인지를 하나씩 보게 됩니다. 이 과정이 필요 없다는 뜻이 아닙니다. 다만 화면을 같이 보는 일이라 집에서 혼자 해도 똑같습니다. 미리 보고 오시면 그만큼 짧아집니다.
사양이 정해져 있으면 — 17분
무엇을 살지 정해져 있으면 상담은 네 단계로 끝납니다.
견적서 작성 — 5분
희망하시는 사양 그대로 견적서를 만듭니다. 이 견적서가 그대로 계약 내용이 됩니다. 계약서는 견적서와 동일하게 작성되므로, 견적서 단계에서 확인하신 것이 최종입니다.
등록비용도 여기서 확인하십시오. 계약서에는 등록비용이 표시되지 않고 견적서의 총비용 항목에만 나옵니다.
금융상품 상담 — 5분
일시불, 할부, 리스와 렌트 중 어떤 방식으로 하실지 보고 각각의 견적을 확인합니다. 방문 전에 어느 쪽인지 정해오시면 이 단계가 확인만으로 끝납니다.
출고 후 서비스 조율 — 5분
썬팅이나 블랙박스처럼 인수 전에 해둘 작업을 정하는 단계입니다. 이 작업들이 실제로 언제 진행되는지는 그랜저 출고, 언제 받나에 정리했습니다.
계약서 작성 — 2분
단독명의이고 전자인증계약으로 진행하시면 신분증이 필요 없습니다. 휴대폰 본인인증만으로 계약이 됩니다. 앞에서 만든 견적서 내용 그대로 진행되므로 2분이면 끝납니다.
공동명의나 사업자 명의는 서류가 추가되므로 이 단계가 길어집니다. 명의 형태에 따라 무엇이 달라지는지는 신차 계약서에서 실제로 확인해야 할 항목에 적었습니다.
미리 정해가면 좋은 여섯 가지
위의 17분을 더 줄이려는 것이 아닙니다. 계약 후에 전화하실 일을 줄이려는 것입니다. 어차피 정해야 하는 것들이라 집에서 생각해오시는 편이 낫습니다.
1. 명의를 어떻게 할 것인가
단독명의인지 공동명의인지, 개인인지 사업자인지에 따라 필요한 서류가 달라집니다. 단독명의라면 전자인증으로 신분증 없이 끝나지만, 그 외에는 준비가 필요합니다.
2. 언제까지 차가 필요한가
이게 정해져야 재고차를 볼지 새로 주문할지가 갈립니다. 급하시면 담당자가 조건 맞는 재고를 먼저 찾아봅니다. 두 경로가 인도 시점에서 어떻게 다른지는 그랜저 출고, 언제 받나에서 다뤘습니다.
3. 선루프 계열 옵션을 넣을 것인가
생산 공정이 추가되는 사양이라 기간이 갈립니다. 인도가 급한 상황에서 이 옵션을 넣으시면 두 조건이 부딪힙니다.
4. 어디로 배송받을 것인가
배송 주소지의 물류량이 적으면 탁송 배차에서 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 이유는 출고가 지연되는 실제 사유에 적었습니다.
5. 결제를 어떻게 할 것인가
금융상품 상담 5분이 확인만으로 끝납니다. 할부나 리스를 이용하실 계획이면 심사 기간도 일정에 넣으셔야 합니다.
6. 그날 계약할 생각이 있는가
계약금은 현대가 10만원, 제네시스는 G90이 100만원이고 그 외 차종은 50만원입니다. 해지 시 100% 환불되므로 그날 결정을 강요받는 자리가 아닙니다.
돌아오실 때 견적서를 챙기십시오
계약서는 견적서와 같은 내용으로 작성되지만, 등록비용은 견적서에만 표시됩니다. 계약서만 들고 오시면 나중에 무엇이 어디까지 포함된 금액이었는지 확인할 방법이 없습니다.
견적서를 계약서와 함께 보관해 두십시오. 등록비용에 어떤 항목이 들어가는지는 신차 등록비용 전체 내역에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
전시장 방문에 예약이 필요한가요
지점마다 운영 방식이 다릅니다. 다만 예약하고 오시면 담당자가 미리 재고와 조건을 확인해둘 수 있어 상담이 짧아집니다. 위 여섯 가지를 미리 말씀해 주시면 준비해두고 기다립니다.
시승은 당일에 바로 가능한가요
차량 상황에 따라 다릅니다. 원하시는 모델이 정해져 있으면 방문 전에 문의해 주십시오. 시승을 하시면 위의 상담 시간과 별도로 시간이 더 필요합니다.
신분증 외에 필요한 서류가 있나요
단독명의로 전자인증계약을 하시면 신분증도 필요 없습니다. 휴대폰 본인인증으로 진행됩니다. 공동명의나 사업자 명의는 서류가 추가되므로 방문 전에 확인하시는 것이 좋습니다.
갱신 이력
소요 시간은 상담 내용과 방문 시간대에 따라 달라집니다. 위 숫자는 사양이 정해진 경우와 그렇지 않은 경우의 평균이며, 시승이나 서류가 필요한 명의 형태는 별도 시간이 더 듭니다.
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